电商助理/在线客服
岗位职责:
1、通过拼多多、淘宝线上平台回复顾客咨询,解答顾客疑问,促进顾客下单;
2、对店铺售前、售后、投诉、退款等问题及时反馈并解决;
3、能协助提高店铺质量分,能处理问题工单,及违规申诉;
4、具备自学能力,并能有效完成领导交待的其它任务。
任职要求:
1、对电脑熟悉,需一年以上相关工作经验;
2、沟通表达能力强、思维反应敏捷、有团队合作意识。
3、有耐心,责任感强,可承受在线工作压力
薪资3500-4500 工作时间 8:00-5:30
地址:龙海区海澄镇豆巷村工业区329-3号
联系电话:0596-6725099 18960035609
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