漳州开发区“星级政务客厅”行政服务中心正式启用

你还在担心临近中午事却没办完？以为过了中午12点，就要等到下午才能咨询办理业务？害怕好不容易跑回家拿好材料，赶回来时已经下班了？又有便民好消息告诉大家！

这些问题都不用担心啦！漳州市开发区重大民生项目行政-服务中心新办事大厅10月8日正式投用（地址:漳州开发区韩江路7号山语海7幢）

开发区党委书记、管委会主任丁勇，开发区党委副书记、管委会常务副主任赵卫朋等在家领导班子成员出席当天的开业剪彩仪式。

大厅开业运营对整合行政资源，提高行政效能，加强一线干部队伍建设，推动干部作风转变具有重大而深远的意义。最根本的目的是便民惠企，让群众和企业办事更加方便、快捷。 —— 赵卫朋

那么行政服务中心有什么亮点值得期待呢？对标国际营商环境创建星级政务服务中心

该大厅集营商环境国际一流的格鲁吉亚及北京、上海、浙江、广东等国内外先进行政服务中心的优势于一体，“国际范”十足，为群众和企业提供24小时“不打烊”的智能高效服务。

目前，区内所有涉及行政审批、公共服务等便民惠企事项的21家单位已实现一网式进驻，分布于两层，一层便民社会服务区和二层营商区共设置了57个窗口。

进驻单位：管委会办公室、人事劳动局、文化与旅游发展局、财政局、经济发展局、规划建设局、社会发展局、教育卫生局、交通运输局（公用事业管理局）、综合行政执法局、安全生产监督管理局（环境保护局）、公安分局、国土分局、工商分局、税务局、交警大队、消防大队、房地产交易分中心、水务公司、供电公司、安然燃气、EMS、法律援助等。

互联网+政务服务让政务更智慧

新办事大厅将政务服务与科技创新融合，打造智慧云政务应用一体化平台，以政务大数据中心为支撑，实现公共服务、服务管理、业务办理“三位一体”的政务服务生态体系。行政服务中心打造了“足不出户‘电脑端’、触手可及‘手机端’、智能高效‘自助端’”组成的“一端全办”服务平台，实现政务服务事项“一号申请、一窗受理、一网通办”。

01、智能服务

该大厅创新应用智能服务机器人，不仅能全天候为办事群众提供窗口指引、协助取号、业务咨询办理等智能化便捷服务，还能与办事群众亲密互动。

02 、上线三维码

智能平台新上线可提供办理事项和语音解读政务服务内容的三维码，群众可通过开发区行政服务中心微信公众号关联小程序即可实现排队预约、政策查询、实时办事进度查询等功能。

另设有自助取件柜，为群众提供最便捷的自助存、取材料的服务，解决了便民服务“最后一公里”。

03、24小时不打烊

政务服务中心大厅将全天候开门，办公人员下班后或者周末节假日，人们依然可以来到这里的24小时不打烊自助服务区，通过自助终端办理很多业务。

简化流程、办事便利为开发区行政服务中心改革成效点个赞吧！

图文：庄晓玲 吴清海

编辑：黄艺娜 蔡珊珊